Si has llegado hasta aquí buscando información sobre UserTesting, seguramente quieres resolver unas cuantas dudas antes de registrarte: cuánto paga, qué tipo de pruebas hay, cuánto tiempo requieren, cómo se cobra y, sobre todo, si UserTesting merece realmente la pena.
Llevo un tiempo probando UserTesting y mi impresión general es bastante positiva. No la veo como una plataforma con la que sustituir un sueldo ni como una fórmula para ganar grandes cantidades de dinero, pero sí me parece una opción interesante para conseguir un dinero extra aprovechando algunos ratos libres.
Una de las cosas que más me gustan de UserTesting es precisamente que hay oportunidades que requieren muy poco tiempo. En mi caso me han aparecido tanto encuestas bastante rápidas como tareas algo más elaboradas. Las primeras puedo completarlas muchas veces en aproximadamente dos minutos, mientras que las segundas requieren más atención y pueden implicar grabar la pantalla y hablar mientras realizas determinadas acciones.
La recompensa también cambia bastante dependiendo del tipo de prueba. Por mi experiencia, algunas encuestas rondan 1 dólar, mientras que en tareas más completas he encontrado pagos de 5 o incluso 10 dólares. Estas últimas suelen necesitar más tiempo, aunque normalmente las que he realizado no me han llevado más de unos 15 minutos.
Eso sí, hay varios detalles que conviene conocer antes de empezar con UserTesting. Uno de los principales es el idioma. Aunque la plataforma pueda mostrar determinadas indicaciones en español, las encuestas y tareas que me he encontrado están en inglés.
También hay que tener paciencia con los pagos. Cuando termino una oportunidad, el dinero no llega inmediatamente a PayPal, sino que aparece primero como pendiente. En mi experiencia, suele tardar alrededor de 15 días en llegar.
A lo largo de esta guía voy a explicar cómo funciona UserTesting desde el punto de vista de alguien que realmente la utiliza, cuánto puedes esperar ganar, cómo son las pruebas y qué ventajas e inconvenientes he encontrado.
¿Qué es UserTesting y para qué sirve?
UserTesting es una plataforma que conecta a empresas que necesitan conocer la opinión de usuarios con personas dispuestas a probar productos, páginas web, aplicaciones, prototipos u otras experiencias digitales.
La idea es bastante sencilla.
Las empresas quieren saber cómo reaccionan personas reales cuando utilizan lo que están desarrollando. Para conseguir esa información, UserTesting permite que determinados participantes realicen estudios, encuestas o tareas y reciban una compensación por ello.
Desde el punto de vista del tester, que es el que nos interesa aquí, puedes pensar en UserTesting como una plataforma en la que te pagan por proporcionar feedback.
No necesitas desarrollar una auditoría profesional ni convertirte en experto en experiencia de usuario. Lo que normalmente interesa es conocer cómo reaccionaría una persona real.
¿Encuentras fácilmente determinado botón? ¿Entiendes qué ofrece una página? ¿Hay algo que te resulte confuso? ¿Qué harías para completar determinada acción?
Ese tipo de información tiene valor para las empresas.
Y ahí es donde entra el participante de UserTesting.
Cómo funciona UserTesting para los testers
El funcionamiento general es bastante fácil de entender.
En UserTesting pueden aparecer diferentes oportunidades. Algunas son muy rápidas y otras requieren realizar varias acciones. Dependiendo de la prueba, tendrás que responder preguntas, navegar por una página o explicar en voz alta qué estás pensando mientras realizas una tarea.
En mi experiencia he encontrado dos formatos que destacan especialmente: las encuestas y las tareas.
Las encuestas suelen ser la opción más sencilla. Normalmente respondes unas preguntas y terminas bastante rápido.
Las tareas requieren algo más de dedicación. En algunas tendrás que navegar por una web mientras grabas la pantalla y comentas lo que estás viendo o pensando.
Cuando completas una oportunidad, la recompensa correspondiente pasa a quedar pendiente hasta que se procesa el pago.
¿Por qué pagan las empresas por tu opinión?
A primera vista puede parecer extraño que una empresa esté dispuesta a pagar simplemente por ver cómo alguien utiliza una página web.
Pero la información puede ser muy útil.
Una empresa puede haber diseñado una web pensando que todo resulta evidente y descubrir, gracias a las pruebas de usuarios, que muchas personas no entienden dónde deben hacer clic.
También puede utilizar UserTesting para descubrir qué impresión genera un producto, qué partes de un proceso provocan dudas o cómo reaccionan los usuarios ante determinadas propuestas.
Por eso no deberías obsesionarte con encontrar una respuesta “correcta”.
En muchas pruebas de UserTesting, lo que realmente aporta valor es explicar con claridad lo que piensas.
¿Cómo empezar a ganar dinero con UserTesting?
Una vez entiendes el funcionamiento de UserTesting, la siguiente pregunta lógica es cómo convertir esas pruebas en pequeños ingresos.
Mi recomendación sería empezar con una expectativa razonable.
UserTesting puede servir para obtener un dinero adicional, pero yo no entraría pensando que cada vez que abras la plataforma tendrás decenas de pruebas esperando.
Las oportunidades pueden variar y no todas tienen el mismo valor ni requieren el mismo esfuerzo.
Registro y acceso a las pruebas
El primer paso es crear una cuenta como participante y completar el proceso necesario para acceder a las oportunidades disponibles.
Una vez dentro, el funcionamiento empieza a resultar mucho más intuitivo. Cuando exista una prueba compatible contigo, podrás valorar si te interesa realizarla.
Conviene responder siempre con sinceridad a las preguntas previas.
Muchas empresas buscan perfiles muy concretos. Puede interesarles, por ejemplo, alguien que utilice un determinado producto, que tenga ciertos hábitos o que encaje dentro de un tipo concreto de consumidor.
Si no encajas en el perfil de una prueba, no significa necesariamente que exista algún problema con tu cuenta. Simplemente puede que esa oportunidad esté dirigida a otro tipo de usuario.
¿Qué ocurre cuando aparece una oportunidad?
Aquí es donde empiezan las diferencias entre unas oportunidades y otras.
Algunas pruebas de UserTesting pueden resolverse rápidamente mediante preguntas sencillas. Otras requieren que dediques más tiempo, navegues por una web y expliques lo que vas pensando.
Yo siempre tendría en cuenta tres factores antes de empezar:
- la recompensa;
- el tiempo que previsiblemente necesitaré;
- y el nivel de esfuerzo que requiere la tarea.
No tiene sentido valorar una prueba únicamente por la cantidad que paga. Una recompensa más alta suele tener sentido cuando la tarea también exige más atención.
Precisamente eso es algo que he observado utilizando UserTesting.
Las encuestas son mucho más ligeras, pero también suelen ofrecer recompensas menores. Las tareas más completas requieren más esfuerzo, aunque la diferencia en remuneración puede compensarlo.
¿Qué necesitas para utilizar UserTesting?
Dependerá de la prueba concreta.
Si vas a participar en una tarea en la que necesitas explicar lo que estás haciendo, es evidente que necesitarás poder comunicarte con claridad.
También conviene estar en un entorno relativamente tranquilo cuando una prueba requiere utilizar el micrófono.
Y hay otro requisito que, para mí, es especialmente importante si utilizas UserTesting desde España o cualquier otro país hispanohablante: desenvolverte razonablemente bien en inglés.
Más adelante entraré en detalle porque es uno de los puntos que más pueden condicionar la experiencia.
¿Qué tipo de pruebas hay en UserTesting?
No todas las oportunidades que aparecen en UserTesting son iguales y esto afecta tanto al tiempo que tendrás que dedicar como a lo que puedes ganar.
En mi experiencia, la diferencia entre una encuesta rápida y una tarea más completa es bastante considerable.
Encuestas rápidas en UserTesting
Las encuestas son probablemente las oportunidades más fáciles de completar.
No requieren el mismo nivel de concentración que una prueba grabada y, en mi caso, suelen llevarme muy poco tiempo.
Muchas de las que he realizado no me han llevado más de unos dos minutos.
Por eso, cuando aparece una encuesta de UserTesting que encaja conmigo, normalmente puedo completarla sin tener que reservar demasiado tiempo.
En cuanto al dinero, las encuestas que me han aparecido suelen rondar aproximadamente 1 dólar.
No significa que todas las encuestas de UserTesting vayan a pagar exactamente esa cantidad ni que todas duren dos minutos. Es simplemente el patrón que yo he encontrado utilizando la plataforma.
Aun así, creo que es una buena referencia para entender el tipo de oportunidad del que estamos hablando.
No es una gran recompensa de manera aislada, pero también estamos hablando de tareas que pueden resolverse muy rápidamente.
Tareas y tests grabados
Las tareas son diferentes.
Aquí UserTesting puede pedirte que interactúes con una web, un producto o una determinada experiencia mientras vas realizando varias acciones.
Son pruebas que requieren más atención y concentración.
En mi caso, las tareas que he realizado normalmente no han superado los 15 minutos, aunque son bastante más exigentes que una encuesta de un par de minutos.
La recompensa también suele ser mayor.
He encontrado tareas de UserTesting que me han pagado aproximadamente 5 o 10 dólares.
Por eso resulta más interesante calcular mentalmente la relación entre recompensa y tiempo que limitarse a mirar la cifra final.
Una tarea de 10 dólares puede parecer muy superior a una encuesta de 1 dólar, pero también exige más participación.
Pruebas con grabación de pantalla y voz
Este es un punto que debes conocer antes de utilizar UserTesting.
Hay tareas en las que se graba lo que haces en pantalla y también tu voz.
La finalidad es poder conocer no solamente dónde haces clic, sino también qué estás pensando mientras completas la prueba.
Por eso, si una tarea te pide hablar, no conviene quedarse en silencio.
Lo útil es verbalizar el proceso.
Si algo no se entiende, dilo. También, si esperabas encontrar una opción en otro lugar, explícalo. Además, si un elemento te genera confianza o desconfianza, coméntalo.
En mi caso, esta es una de las principales diferencias entre UserTesting y simplemente rellenar encuestas online: algunas tareas requieren participar de manera mucho más activa.
¿Cuánto paga UserTesting?
Esta es probablemente una de las preguntas que más interesa a cualquiera que esté investigando UserTesting.
Y aquí conviene diferenciar dos cosas: lo que se puede ganar en una oportunidad concreta y lo que puedes obtener de forma global utilizando la plataforma.
No existe una única cantidad que pueda utilizarse para todas las pruebas.
La recompensa depende del tipo de oportunidad que tengas delante.
¿Cuánto se puede ganar con las encuestas?
En mi experiencia, las encuestas son las oportunidades que pagan cantidades más pequeñas, pero también son las que puedo terminar con mayor rapidez.
Muchas de las que he realizado me han dado aproximadamente 1 dólar.
Si además tengo en cuenta que algunas no me llevan más de dos minutos, la relación entre tiempo y recompensa me parece bastante razonable.
Ahora bien, no extrapolaría eso diciendo que UserTesting paga siempre 1 dólar por encuesta.
Lo importante es entender que la plataforma puede ofrecer oportunidades cortas con recompensas pequeñas que resultan interesantes precisamente porque requieren poco tiempo.
¿Cuánto pagan las tareas de UserTesting?
Las tareas más completas son donde he encontrado recompensas más interesantes.
En mi caso, muchas se han movido entre unos 5 y 10 dólares.
También requieren bastante más que marcar respuestas.
Puedo tener que navegar por una página, explicar lo que veo, pensar en voz alta y completar diferentes acciones mientras se registra la pantalla.
Aun así, las pruebas que he realizado normalmente no me han llevado más de unos 15 minutos.
Ese equilibrio es una de las razones por las que mi valoración de UserTesting es positiva.
No estoy dedicando una hora para conseguir una recompensa mínima. Cuando aparece una prueba que encaja conmigo, puedo completar una actividad relativamente corta y conseguir unos dólares adicionales.
Tiempo, esfuerzo y recompensa: ¿compensa?
Para mí, esta es una manera mucho más útil de valorar UserTesting.
No preguntaría solamente “¿cuánto paga UserTesting?”, sino también:
“¿Cuánto tiempo tengo que invertir para conseguir ese dinero?”
Una encuesta de aproximadamente dos minutos por 1 dólar puede resultarme interesante.
Una tarea de 10 o 15 minutos por 5 o 10 dólares también.
La cuestión cambia si pretendes convertir UserTesting en una fuente de ingresos fija.
Ahí entran en juego otros factores, especialmente la cantidad de oportunidades disponibles y si tu perfil encaja con ellas.
Por eso considero UserTesting más interesante como complemento que como salario.
¿Cuánto se puede ganar realmente con UserTesting?
Es tentador coger una tarea de 10 dólares, multiplicar esa cantidad por varias horas y calcular cuánto podrías ganar al mes.
Yo no lo haría.
El problema de ese cálculo es que presupone que tendrás pruebas disponibles de manera constante.
UserTesting no funciona necesariamente así.
Las oportunidades dependen de las necesidades de los estudios y de si tu perfil encaja con lo que se está buscando en cada momento.
Por eso, hablar de una cifra mensual garantizada no tendría demasiado sentido.
¿Por qué los ingresos pueden variar?
Imagina dos usuarios distintos.
Uno puede cumplir frecuentemente los requisitos de determinados estudios y recibir bastantes oportunidades.
Otro puede entrar con la misma frecuencia y encontrar muchas menos.
Eso significa que mi experiencia con UserTesting tampoco tiene por qué ser idéntica a la tuya.
Puedo contar que he realizado encuestas que suelen rondar 1 dólar y tareas por las que he recibido 5 o 10 dólares, pero sería incorrecto convertir esas cifras en una promesa.
Son una referencia basada en mi uso.
UserTesting como ingreso extra
Esta es la expectativa con la que creo que tiene más sentido utilizar la plataforma.
Para mí, UserTesting sirve para ganarse un dinerito extra.
Si tengo un rato libre y aparece una encuesta que puedo terminar rápidamente, la hago.
Si aparece una tarea algo más larga cuya recompensa me interesa, puedo dedicarle unos minutos más.
Lo considero dinero adicional que puedo ir acumulando, no algo alrededor de lo que organizaría mis gastos mensuales.
Creo que entrar con esa mentalidad también evita frustraciones.
Si un día no tienes pruebas interesantes disponibles, no pasa nada.
Cómo aprovechar mejor las oportunidades
Una de las claves es valorar cada prueba de forma individual.
Yo me fijaría especialmente en si tienes tiempo suficiente para terminarla sin prisas.
En pruebas donde tienes que hablar o explicar tu razonamiento, correr para terminar antes puede jugar en tu contra porque precisamente el valor está en el feedback.
También trataría de realizar las tareas cuando puedas concentrarte.
UserTesting resulta mucho más fácil de aprovechar si eres capaz de dedicar esos minutos a la prueba sin interrupciones.
¿UserTesting está en español o hay que saber inglés?
Este es uno de los aspectos que más destacaría para cualquier usuario que llegue desde España.
En mi experiencia, aunque UserTesting pueda ir guiándote en español, las encuestas y las tareas que me han aparecido están en inglés.
Y eso cambia bastante la experiencia.
El idioma de las encuestas y las tareas
No basta con que puedas navegar por una interfaz en español si después necesitas comprender las preguntas de una prueba en inglés.
En las tareas donde además debes hablar, el idioma puede tener todavía más peso.
Por eso no presentaría UserTesting como una plataforma completamente en español simplemente porque determinadas partes puedan estar traducidas.
En mi caso, el inglés forma parte real del uso cotidiano de la plataforma.
¿Qué nivel de inglés necesitas?
No establecería un nivel concreto porque dependerá del tipo de estudio.
Lo importante es que seas capaz de entender correctamente lo que te están preguntando.
Si una tarea te pide hacer una cosa y entiendes otra, tu respuesta perderá valor.
También puede haber situaciones en las que necesites expresar una opinión con suficiente claridad.
Eso no quiere decir necesariamente que tengas que hablar como un nativo, pero sí considero muy recomendable estar razonablemente cómodo utilizando inglés.
Para mí, este es uno de los puntos que conviene saber antes de empezar con UserTesting, especialmente si alguien se registra pensando que todas las pruebas estarán disponibles en español.
¿Cómo paga UserTesting?
Otra de las grandes dudas relacionadas con UserTesting es el cobro.
La buena noticia, al menos según mi experiencia, es que el proceso resulta bastante sencillo una vez entiendes que el pago no es inmediato.
Yo cobro las recompensas mediante PayPal.
Pagos de UserTesting mediante PayPal
Después de completar una encuesta o tarea, no recibo automáticamente el dinero en PayPal.
Primero, la recompensa queda pendiente.
Esto puede resultar extraño las primeras veces, sobre todo si estás acostumbrado a otros sistemas en los que el saldo pasa inmediatamente a estar disponible.
En UserTesting hay un periodo de espera.
Por eso considero importante explicar esta parte claramente.
¿Cuánto tarda UserTesting en pagar?
En mi caso, los pagos suelen tardar alrededor de 15 días en llegar a PayPal.
No utilizaría esos 15 días como si fueran un cronómetro exacto aplicable absolutamente a todas las pruebas, pero sí como una referencia basada en mi experiencia.
Cuando termino una encuesta o tarea, sé que no voy a disponer inmediatamente de ese dinero.
Simplemente espero a que se procese.
Y hasta ahora mi experiencia ha sido precisamente esa: esperar y recibir después el importe.
¿Qué significa que el pago aparezca pendiente?
Que veas una recompensa pendiente no significa automáticamente que haya ocurrido algo malo.
Yo ya cuento con ese periodo como parte normal del proceso.
Es fácil preocuparse la primera vez si completas una tarea y pasan varios días sin ver el dinero en PayPal.
Mi consejo, basado en lo que me ha ocurrido a mí, es bastante sencillo: paciencia.
Mantente a la espera porque, en mi caso, acaba llegando.
¿UserTesting paga de verdad? ¿Es fiable?
Después de todo lo anterior, llegamos a una pregunta inevitable: ¿UserTesting paga de verdad?
Mi experiencia es positiva.
Las encuestas y tareas que he completado pasan primero a estar pendientes y posteriormente he recibido el dinero mediante PayPal.
Por eso, desde mi experiencia personal, sí puedo decir que UserTesting me ha pagado.
Ahora bien, prefiero expresarlo exactamente así.
No necesito convertir mi experiencia en una garantía universal para afirmar que, en mi caso, el sistema ha funcionado.
También creo que la espera del pago puede explicar algunas dudas de quienes acaban de empezar.
Si terminas una tarea y esperas cobrar ese mismo día, puedes pensar rápidamente que algo no funciona.
Cuando sabes de antemano que el dinero puede tardar aproximadamente un par de semanas, la percepción cambia bastante.
En mi caso, el funcionamiento habitual es completar la prueba, verla pendiente y esperar hasta que finalmente recibo el pago en PayPal.
Por eso, si mi principal pregunta antes de registrarme fuese si UserTesting realmente paga, mi experiencia me permitiría estar bastante tranquilo.
Otra cuestión distinta es cuánto vas a conseguir ganar.
Que UserTesting pague no significa que vayas a tener pruebas ilimitadas ni unos ingresos mensuales concretos.
Son dos preguntas diferentes y conviene no mezclarlas.
Ventajas y desventajas de UserTesting
Después de llevar un tiempo utilizando UserTesting, veo ventajas bastante claras, pero también algunos aspectos que deberías conocer antes de registrarte.
Lo que más me gusta de UserTesting
La principal ventaja es la relación entre tiempo y recompensa que he encontrado en algunas oportunidades.
Si una encuesta me lleva aproximadamente dos minutos y consigo alrededor de 1 dólar, no tengo que reservar una parte importante del día.
Lo mismo ocurre con determinadas tareas.
Aunque requieren más esfuerzo, las que yo he realizado normalmente no han superado unos 15 minutos y he encontrado recompensas de 5 y 10 dólares.
También me gusta que sean actividades concretas.
Entras, completas una prueba y terminas.
No tienes que asumir un compromiso a largo plazo.
Otra ventaja es PayPal. Personalmente me resulta cómodo recibir el dinero de esta manera una vez procesado el pago.
Y, sobre todo, valoro UserTesting por lo que considero que es: una herramienta para obtener ingresos extra.
Lo que debes tener en cuenta
El primer inconveniente para algunos usuarios será el inglés.
Aunque puedas encontrarte con indicaciones en español, mi experiencia ha sido que las encuestas y tareas están en inglés.
También tienes que estar cómodo con determinadas pruebas en las que se graba la pantalla o utilizas el micrófono.
Esto no tiene por qué ser un problema, pero es algo que deberías saber antes de aceptar una tarea.
El tercer punto es el pago.
UserTesting no es una plataforma que yo utilizaría esperando cobrar inmediatamente después de cada prueba.
En mi caso, tengo que esperar alrededor de 15 días.
Finalmente, tampoco plantearía UserTesting como una fuente estable de ingresos.
Para mí funciona mucho mejor cuando lo considero dinero adicional.
¿Merece la pena UserTesting?
En mi caso, sí.
Después de utilizar UserTesting durante un tiempo, creo que es una plataforma bastante interesante para conseguir un ingreso adicional realizando pequeñas pruebas.
Hay encuestas muy rápidas y tareas que requieren algo más de atención.
Las cantidades que he encontrado también me parecen razonables teniendo en cuenta el tiempo invertido: alrededor de 1 dólar en algunas encuestas y 5 o 10 dólares en determinadas tareas.
Personalmente, no suelo tardar más de unos dos minutos en muchas encuestas y las tareas que he hecho normalmente se mantienen por debajo de unos 15 minutos.
Para mí, ahí está el principal atractivo de UserTesting.
No necesito dedicar horas para aprovechar una oportunidad.
Eso sí, tienes que aceptar varias condiciones.
La primera es que no deberías esperar unos ingresos fijos.
La segunda es que el inglés tiene bastante importancia. Aunque UserTesting pueda guiarte en español en algunas partes del proceso, los estudios que me he encontrado están en inglés.
La tercera es que ciertas tareas requieren grabar pantalla y voz.
Y la cuarta es tener paciencia con el dinero.
Las recompensas pasan a estar pendientes y en mi experiencia tardan alrededor de 15 días en llegar a PayPal.
Teniendo todo eso en cuenta, mi valoración de UserTesting sigue siendo positiva.
Si buscas una plataforma que puedas utilizar ocasionalmente para conseguir unos dólares adicionales y te manejas razonablemente bien en inglés, creo que merece la pena probarla.
Si lo que buscas es sustituir un salario o conseguir una cantidad fija cada mes, ajustaría bastante las expectativas.
Preguntas frecuentes sobre UserTesting
¿Cuánto paga UserTesting por test?
Depende de la prueba. En mi experiencia, he encontrado encuestas que suelen rondar aproximadamente 1 dólar y tareas más completas con recompensas de unos 5 o 10 dólares.
No tomaría estas cantidades como tarifas garantizadas para cualquier usuario o cualquier prueba. Son las cifras que yo he encontrado utilizando UserTesting.
¿Cuánto tarda UserTesting en pagar?
En mi caso, después de completar una encuesta o tarea, la recompensa pasa a aparecer como pendiente y suele tardar alrededor de 15 días en llegar.
Por eso no deberías preocuparte automáticamente si completas una prueba y no recibes el dinero al momento.
¿UserTesting paga por PayPal?
En mi experiencia, sí. Es mediante PayPal como recibo el dinero correspondiente a las pruebas que completo.
¿UserTesting paga de verdad?
En mi caso, sí.
He completado encuestas y tareas, he visto cómo la recompensa quedaba pendiente y posteriormente he recibido el dinero en PayPal.
La espera puede generar dudas al principio, pero mi experiencia hasta ahora es que termina llegando.
¿Hay que hablar inglés para utilizar UserTesting?
Es recomendable manejarse con el inglés.
Aunque UserTesting pueda mostrar indicaciones en español, las encuestas y tareas que me han aparecido están en inglés.
En algunas pruebas, además de comprender las instrucciones, puede ser importante explicar correctamente lo que estás pensando.
¿UserTesting graba tu pantalla?
Algunas de las tareas que he realizado requieren grabar la pantalla y utilizar la voz mientras completo diferentes acciones.
Esto permite recoger no solo lo que hace el usuario, sino también sus impresiones durante la prueba.
¿Cuánto dura una prueba de UserTesting?
Depende del formato.
En mi experiencia, muchas encuestas no me llevan más de aproximadamente dos minutos.
Las tareas son más largas y requieren más participación, pero las que he realizado normalmente no han superado unos 15 minutos.
¿Puedo utilizar UserTesting desde España?
Si utilizas UserTesting desde España, uno de los aspectos más importantes que debes considerar es el idioma.
Aunque puedas ver determinadas indicaciones en español, mi experiencia es que las encuestas y tareas están en inglés.
Por eso conviene tener suficiente soltura para entender correctamente las instrucciones y participar en las pruebas.
¿UserTesting es seguro y fiable?
Lo que puedo afirmar basándome en mi propia experiencia es que las tareas que he completado se han procesado y he recibido posteriormente los pagos correspondientes mediante PayPal.
Como ocurre con cualquier plataforma, conviene revisar siempre las condiciones de cada prueba y entender qué información o permisos requiere antes de participar.
¿Se puede vivir de UserTesting?
Yo no plantearía UserTesting de esa manera.
Mi forma de utilizar la plataforma es como una vía para conseguir dinero extra.
La cantidad final dependerá de las oportunidades que tengas disponibles, de las pruebas para las que encajes y del tiempo que quieras dedicar.
Si buscas unos ingresos complementarios, UserTesting puede resultar interesante. Si necesitas un salario estable todos los meses, no asumiría que la plataforma vaya a proporcionarlo.
Conclusión: mi opinión sobre UserTesting
Mi experiencia con UserTesting hasta ahora ha sido buena.
Lo que más valoro es poder aprovechar algunos ratos libres para completar pruebas relativamente cortas y conseguir algo de dinero adicional.
Hay encuestas que puedo terminar en unos dos minutos y que, en mi experiencia, suelen rondar 1 dólar.
Cuando aparece una tarea más completa, el esfuerzo aumenta, pero también lo hace la recompensa. Las que yo he realizado normalmente no me han llevado más de unos 15 minutos y he encontrado pagos de 5 o 10 dólares.
No todo es perfecto.
El inglés puede ser una barrera para algunas personas, determinadas tareas necesitan grabación de pantalla y voz y los pagos no son inmediatos.
Pero sabiendo todo esto de antemano, la experiencia resulta bastante sencilla.
En mi caso, cuando termino una prueba el importe queda pendiente y alrededor de 15 días después termina llegando a PayPal. Así que si acabas de completar tu primera tarea de UserTesting y todavía ves el dinero pendiente, mi recomendación es tener un poco de paciencia.
Para mí, UserTesting merece la pena precisamente cuando la utilizas con expectativas realistas.
No la considero un sustituto de un trabajo ni una fuente garantizada de ingresos, pero sí una opción que puede venir muy bien para sacarse un dinerito extra.
Y si además te desenvuelves bien en inglés, no te importa explicar lo que piensas en voz alta y tienes algunos ratos libres, UserTesting puede ser una plataforma bastante interesante para probar.
